Como a IA da Hypotenuse ajudou a marca Fortune 500 a criar um texto de produto excepcional

Nosso cliente é um varejista de roupas da Fortune 500 e líder de mercado em sua categoria. Com mais de 100.000 produtos provenientes de centenas de grandes e pequenos fornecedores, seu maior desafio era a falta de dados de produtos estruturados ou consistentes aos quais a equipe de produtos pudesse se referir de forma confiável. Usando o Content Detective, nosso redator de IA Hypotenuse extraiu automaticamente os dados dos produtos de várias fontes on-line e usou as informações para gerar descrições de produtos totalmente formatadas e otimizadas para SEO, reduzindo drasticamente o tempo de pesquisa e de criação de textos.

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O desafio

A cópia do produto não pode ser descoberta pelos usuários

Mais de 30% do catálogo do nosso cliente teve 0 visualizações devido à baixa capacidade de descoberta. Como os consumidores dependem muito da funcionalidade de pesquisa para encontrar produtos específicos, é um desafio para os mecanismos e algoritmos de pesquisa combinar com precisão as consultas dos clientes com produtos relevantes sem dados de produtos estruturados adequadamente. Em última análise, isso resultou em classificações de pesquisa ruins, visibilidade reduzida e perda de vendas para o nosso cliente.

Falta de atributos-chave nas descrições de produtos

Os produtos têm uma tonelada de atributos (material, tamanho, conforto, ajuste, moda, etc.). Mesmo com um PIM centralizado, faltavam atributos importantes nos produtos e a equipe de produção gastava inúmeras horas pesquisando e reescrevendo manualmente as descrições dos produtos.

Aplicação de diretrizes de marca consistentes para grandes equipes

Nosso cliente tinha uma voz de marca sob medida e um estilo e formato personalizados para escrever a cópia do produto. Mas com uma grande equipe de conteúdo de redatores internos e contratados, era um desafio manter um estilo consistente de redação e estrutura.

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A solução

Aproveitando os recursos Content Detective e Bespoke brand voice da Hypotenuse AI, produzimos com sucesso descrições de produtos completas, consistentes e altamente otimizadas, o que levou ao aumento das vendas para o nosso cliente.

Pesquisa e enriquecimento automatizados de produtos

Se você sabe alguma coisa sobre IA generativa, deve saber que a maioria das ferramentas de IA, inclusive o ChatGPT, é limitada pelos dados estáticos com os quais são treinadas. Originalmente, desenvolvemos o Content Detective como uma ferramenta para que os redatores pesquisassem tópicos e palavras-chave específicos para obter informações factuais e em tempo real com citações de fontes.

Em seguida, desenvolvemos o Content Detective para que nossos clientes corporativos pudessem pesquisar termos específicos de produtos. Com a ajuda do Content Detective, nosso cliente agora pode pesquisar e extrair atributos de produtos diretamente de várias fontes confiáveis. E usando as informações extraídas do produto, o Hypotenuse AI gera automaticamente um conteúdo rico e preciso do produto, incluindo títulos, descrições e especificações.

Isso significa que as marcas de varejo podem contar com informações precisas e padronizadas sobre os produtos, independentemente da qualidade dos dados de entrada. Nosso cliente agora tem 100% de capacidade de descoberta do catálogo, com economia significativa de tempo e recursos, garantindo que as informações sobre os produtos sejam precisas e atraentes.

IA treinada para o tom de voz de sua marca sob medida

Nosso cliente concluiu recentemente uma reformulação completa da marca de seu site e desenvolveu um novo guia de marca - regras de formatação (tamanho, marcadores), estilo (gramática, falar para um público-alvo específico), conformidade (regras legais, marcas registradas, logotipos).

A Hypotenuse AI utilizou o conteúdo existente da marca e o contexto do nosso cliente para treinar e desenvolver uma IA personalizada que aprendeu sua voz, tom, estilo e regras exclusivos. Começamos com alguns documentos internos e links de sites e, em um período de duas semanas, iteramos o resultado diretamente com o cliente.

O redator de IA sob medida pode agora pegar as informações do produto extraídas pelo Content Detective e escrever uma cópia do produto que seja totalmente exclusiva para o tom de voz da marca do nosso cliente.

Exportação em massa e conteúdo otimizado para SEO

A maioria das ferramentas de IA é capaz de gerar uma descrição de produto, mas não tem fluxos de trabalho relevantes para empresas que têm um catálogo enorme. Para resolver isso, a Hypotenuse criou fluxos de trabalho em massa para gerar descrições de produtos para um catálogo inteiro em questão de minutos.

O processo de importação e exportação é perfeito, usando arquivos CSV ou uma API, que pode ser integrada diretamente ao seu PIM ou CMS. Esse recurso permitiu que nosso cliente transferisse e aprimorasse sem esforço os dados de seus produtos entre diferentes sistemas e plataformas.

Usando nosso gerador de descrição de produtos, o Hypotenuse AI otimizou automaticamente o conteúdo para otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Criamos vários redatores de IA personalizados para nosso cliente, cada um especializado em uma categoria ou marca específica. Cada redator de IA foi treinado para analisar dezenas de atributos de produtos e escolher automaticamente vários atributos para destacar, atendendo a dois clientes finais diferentes (usuário e bots de pesquisa).

O cliente observou um aumento em suas visualizações de página de SEO orgânico, o que levou a conversões mais altas.